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Cadre Légal & Conditions
Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 15 Février 2025
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1. Objet du service
La plateforme Maalam Pro est un service digital innovant au Maroc permettant de mettre en relation les propriétaires d'appareils électroniques avec des ateliers et techniciens qualifiés, tout en fournissant des outils SaaS de gestion d'atelier.
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2. Responsabilités des parties
Ces conditions définissent les engagements réciproques entre les utilisateurs et les ateliers partenaires :
Le client s'engage à fournir des informations exactes sur l'état et le modèle de l'appareil à réparer
Les réparations physiques et garanties de pièces sont assurées sous la responsabilité directe de l'atelier partenaire
Maalam Pro assure le suivi digitalisé des tickets et la transparence des devis indicatifs
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3. Modalités Partenaires & Ateliers
Les conditions financières et la gratuité en phase de lancement sont régies par l'accord partenaire dédié. Consultez les Conditions Partenaires & Phase de Lancement ici.